Пошаговое руководство по процессу APQP для начинающих

Ключевые выводы

• APQP помогает создать план качества продукции. Он контролирует качество от начала до конца. Это снижает риски и делает клиентов счастливее.

• Процесс APQP имеет пять основных шагов. Это планирование, дизайн продукта, проектирование процессов, проверка и обратная связь. Обратная связь помогает вам продолжать делать вещи лучше.

• Вы работаете с поставщиками, выполняя аудиты и проверки. Это гарантирует, что все следует правилам качества. Это также останавливает проблемы от удивления вас.

• Инструменты, такие как FMEA, планы управления и тестирование, помогают рано. Они помогают вам найти проблемы, прежде чем клиенты получат продукт. Вы можете исправить проблемы раньше.

• Часто получение обратной связи и работа в команде помогает вашим продуктам оставаться хорошими. Это также помогает вашему бизнесу стать сильнее со временем.

  
  

Что такое APQP?

Определение

Вы можете спросить, что означает APQP? APQP обозначает планирование качества передового продукта. Это пошаговый способ убедиться, что продукты хороши с самого начала. Автомобильные компании сначала использовали APQP, но теперь многие фабрики также используют его. Это помогает им лучше справляться с качеством. Когда вы используете продвинутое планирование качества продукции, команды из дизайна, производства и маркетинга работают вместе. Они делятся идеями и решают проблемы как группы. APQP - это планирование качества, прежде чем что -либо делать. Вы слушаете то, что хотят клиенты. Затем вы превращаете их потребности в четкие правила. Такие инструменты, как FMEA и планы контроля, помогают остановить ошибки, прежде чем они произойдут.

Совет: APQP позволяет вам рано планировать качество. Вы можете найти проблемы, прежде чем клиенты.

Цель

Почему ваш бизнес должен использовать APQP? Основная цель - убедиться, что ваши продукты всегда делают клиентов счастливыми. APQP помогает вам планировать заранее и остановить проблемы, прежде чем они начнут. Это держит вашу работу под контролем. Вы используете APQP:

• Убедитесь, что ваши продукты удовлетворяют потребности клиентов для качества, доставки и цены.

• Работайте с поставщиками, чтобы все следовали тем же правилам.

• Проверьте свой процесс, прежде чем начать производить продукты.

• Используйте обратную связь, чтобы улучшить ваши продукты.

• Более низкие риски и останавливают дефекты.

Вот как APQP ссылается на инспекцию качества , аудит поставщиков и управление процессом:

Когда вы используете APQP, вы укрепите доверие с поставщиками. Вы знаете, что ваши продукты будут одинаковыми каждый раз. APQP помогает управлять качеством путем планирования, проверки и улучшения каждого шага. Это придает вам уверенность в каждой партии, независимо от того, работаете ли вы с Марски или другим инспекционным агентом.

Обзор процесса APQP

Пять этапов

Вы можете задаться вопросом, как процесс APQP работает шаг за шагом. Пять этапов APQP дают вам четкий путь от идеи к готовому продукту. Каждый этап помогает вам контролировать качество и избежать сюрпризов. Вот простая таблица, чтобы показать вам, что происходит на каждом этапе:

Совет: Когда вы следуете этим пяти этапам APQP, вы рано улавливаете проблемы и сохраняете свое управление качеством.

Ключевые преимущества

Процесс APQP приносит много преимуществ, особенно если вы покупаете за рубежом или работаете с разными поставщиками. Вот что вы получаете:

• Лучшее общение с вашими поставщиками и командами

• Раннее участие поставщиков, чтобы они могли удовлетворить ваши потребности

• Меньше рисков и меньше шансов в последующих изменениях

• Надежные процессы, которые обеспечивают высококачественные продукты

• Более плавный продукт запускает с меньшим количеством задержек

• Постоянные улучшения качества продукции и счастья для клиентов

• Более низкие затраты и меньшее количество дефектов в вашей цепочке поставок

Многие компании видели реальные результаты с APQP. Например, один бизнес улучшил свои возможности процесса и снизил дефекты, используя такие инструменты управления качеством, как FMEA и планы управления. Это показывает, что APQP может помочь вам поддерживать высокое качество, даже если вы работаете с поставщиками по всему миру.

Комплексное планирование: установление целей и понимание потребностей клиентов в APQP

Цели

Когда вы начинаете APQP, вам нужно планировать свои цели. Этот шаг помогает вашему проекту двигаться правильно. Каждый в вашей команде должен знать свою работу и почему это важно. Вот несколько способов установить четкие цели для вашего продукта:

• Сделайте команду с людьми из разных групп. У каждого человека есть особые навыки.

• Решите, чего вы хотите достичь. Установите цели качества, которые соответствуют тому, что хочет ваш клиент.

• Проверьте свой текущий процесс планирования. Найдите любые слабые места или отсутствующие детали.

• Дайте каждому человеку работу. Убедитесь, что все знают, что делать.

• Сделайте временную шкалу с четкими шагами. Это помогает вам увидеть, как идут дела.

• Выберите, как ваша команда будет разговаривать друг с другом. Хорошие разговоры помогают всем работать вместе.

• Установить правила для ведения записей. Это позволяет легко проверять и одобрить каждый шаг.

• Дайте вашей команде обучение и инструменты, которые им нужны перед началом.

Совет: если вы планируете и ставите цели рано, вы можете быстро найти проблемы и исправить их.

Вот таблица, которая поможет вам лучше планировать:

Вы можете использовать эти шаги, чтобы помочь своему планированию:

1. Соберите и изучите, что хотят клиенты. Используйте факты, чтобы узнать, что они ожидают.

2. Установите цели, насколько хорошо работает ваш продукт.

3. Подумайте о специальных потребностях дизайна и материалах.

4. Запланируйте свой первый проект и как будет работать работа.

5. Решите, сколько вам нужна помощь от лидеров.

6. Ищите риски, которые могут повредить вашему плану и найти способы остановить его.

Аудиты поставщика здесь важны. Когда вы проверяете поставщика, вы проверяете, могут ли он достичь ваших качественных целей. Вы смотрите на их системы и на то, как они делают вещи. Это поможет вам избежать проблем позже. Предварительная проверка также умна. Вы проверяете материалы и детали, прежде чем делать много продуктов. Этот шаг помогает вам найти проблемы на раннем этапе и экономит время и деньги.

Потребности клиента

Знание того, чего хотят клиенты, является наиболее важной частью APQP. Если вы хотите, чтобы ваш продукт преуспел, вы должны слушать своих клиентов с самого начала. Вот как вы можете получить и использовать эту информацию:

1. Соберите голос клиента (VOC). Используйте опросы, интервью или посмотрите, как люди используют другие продукты.

2. Изучите, что говорят клиенты. Узнайте, что для них наиболее важно.

3. Превратите потребности клиентов в четкие правила, которые вы можете измерить. Инструменты, такие как качественная функция развертывания (QFD), помогают вам связать то, что клиенты хотят в технических деталях.

4. Проверьте свои проекты с этими правилами. Убедитесь, что ваш продукт соответствует тому, что ожидают клиенты.

5. Позвольте клиентам попробовать ваш продукт или просмотреть его. Используйте их идеи, чтобы сделать свой продукт лучше, прежде чем продавать его.

Примечание. Если вы сосредоточитесь на том, чего хотят клиенты, вы укрепите доверие. Счастливые клиенты возвращаются и рассказывают другим о вашем продукте.

Аудит поставщиков и предварительные проверки также помогают вам удовлетворить потребности клиентов. Аудиты убедитесь, что ваши поставщики следовали правильным правилам и могут дать вам то, что вам нужно. Предварительные проверки позволяют вам увидеть, удовлетворяют ли материалы и детали потребности вашего клиента, прежде чем вы производите много продуктов. Эти шаги снижают риски и помогают вам доставить продукты, которые соответствуют вашим качественным целям.

Если вы хотите сделать свой процесс APQP еще лучше, поработайте с доверенной инспекционной компанией, такой как Marsky. Они могут помочь вам с аудитами поставщиков, предварительными проверками и постоянными проверками качества. Эта помощь дает вам душевное спокойствие и помогает вам удовлетворить потребности ваших клиентов каждый раз.

Продукт дизайн

Концепции дизайна

Когда вы начинаете дизайн продукта, вы хотите, чтобы ваши идеи работали. Вам нужно подумать о том, как сделать свой продукт. Вам также нужно подумать о том, как это будет выглядеть и работать для клиентов. В APQP вы используете интеллектуальные идеи дизайна, чтобы помочь с этим. Вот несколько важных вещей: планировать рано и работать с людьми из многих команд. Проверьте, может ли ваша идея действительно работать, прежде чем начать. Выберите лучшие материалы и инструменты для вашего продукта. Нарисуйте блок -схемы, чтобы показать каждый шаг. Используйте PFMEA, чтобы найти и исправить проблемы. Составьте планы контроля качества и стандартные шаги для всех. Установите способы проверить, соответствует ли ваш продукт правилам. Проверьте свой продукт с помощью образцов и небольших пробежек. Соберите обратную связь и внесите изменения, чтобы повысить качество.

Эти идеи вписываются в каждую часть дизайна и разработки продукта:

Если вы выполняете эти шаги, разработка продукта становится более плавной. Вы также можете избежать сюрпризов позже.

Оценка риска

Вы хотите найти проблемы, прежде чем они произойдут. Оценка риска является большой частью дизайна продукта. Вы используете специальные инструменты, чтобы определить риски и исправить их рано. Вот некоторые инструменты, которые вы должны знать:

Вы всегда должны проверять свой дизайн и материалы. Планируйте, как вы будете создавать и проверить свой продукт. Если вам нужна дополнительная помощь, Марски может дать вам экспертные инспекции и аудиты. Это помогает вам почувствовать себя уверенным и обеспечивать хорошее качество каждый раз.

Совет: запустите оценку риска в начале дизайна продукта. Вы сэкономите время, деньги и избегаете больших проблем позже.

Процесс дизайн

Производственный поток

Вы хотите, чтобы ваш процесс хорошо работал от начала до конца. В APQP вы планируете каждый шаг на этапе проектирования процесса. Это поможет вам найти проблемы, прежде чем они начнут. Вот как вы можете сделать хороший производственный поток:

• Найдите самые важные вещи для контроля. Они сохраняют ваше качество высоким.

• Сделайте диаграммы, которые показывают каждый шаг. Диаграммы помогают вашей команде увидеть и следовать процессу.

• Используйте PFMEA, чтобы определить риски и планировать исправления. Этот инструмент помогает вам найти проблемы на раннем этапе.

• Выберите лучшие инструменты и машины для каждого шага. Хорошие инструменты делают работу безопаснее и проще.

• Спланируйте, как настроена ваша рабочая зона. Умная установка экономит время и сокращает ошибки.

Когда вы планируете свой производственный поток, вы строите сильную базу для качества. Вы убедитесь, что каждая часть процесса помогает вам достичь ваших целей. Марски может помочь проверить каждый шаг с помощью инспекций, поэтому вы знаете, что ваш процесс работает так, как и должно.

Управление процессом

Вам нужен хороший элемент управления, чтобы ваши продукты были такими же. В APQP дизайн процесса означает настройку способов наблюдения и улучшения вашего процесса. Вот несколько способов сделать это:

• Выберите самые важные вещи, чтобы посмотреть и проверять их часто.

• Ищите слабые места, выполняя проверку рисков.

• Составьте планы контроля, которые показывают, как проверить и исправить проблемы.

• Используйте системы для измерения и отслеживания качества.

• Установите способы быстрого получения обратной связи, если есть проблема.

• Проверьте, часто ли ваш процесс соответствует стандартам.

• Попросите свою команду найти способы сделать вещи лучше.

• Запишите, что происходит на каждом шаге.

Некоторые инструменты, которые вы можете использовать, - это статистическое управление процессом (SPC), процесс утверждения производственной части (PPAP) и анализ системы измерения (MSA). Вы также можете использовать защиту от ошибок, такие как Poka Yoke и Croom Charecs с 5 Whys. Эти инструменты помогают вам быстро найти и исправить проблемы.

Проверка процесса очень важна в APQP. Вы проверяете свой процесс, чтобы убедиться, что он всегда производит хорошие продукты. Этот шаг помогает вам остановить дефекты и оставляет клиентов счастливыми. Когда вы используете дизайн процесса и сильную проверку вместе, вы создаете систему, которой вы можете доверять.

Совет: если вы делаете регулярные чеки и проверку процессов с Марски, вы можете почувствовать, что ваш процесс работает, и ваши продукты удовлетворяют всем потребностям.

Валидация

Валидация - это то, где вы убедитесь, что ваш продукт и процесс действительно работают. Вы хотите поймать какие -либо проблемы, прежде чем ваш клиент. Этот шаг помогает вам чувствовать себя уверенно, что все соответствует плану, который вы устанавливаете во время разработки продукта.

Тестирование продукта

Тестирование продукта проверяет, если ваш продукт делает то, что должен. Вы используете настоящие образцы и проверяете их в реальных ситуациях. Вы хотите посмотреть, соответствует ли ваш продукт все правила и потребности клиентов. Вот как вы можете это сделать:

• Проверьте свой продукт с помощью тех же инструментов и машин, которые вы будете использовать в полном производстве.

• Проверьте, соответствует ли продукт чертежи и спецификации.

• Запустите тесты для функции, безопасности и долговечности.

• Соберите данные из каждого теста и сравните их с вашими целями.

• Позвольте клиентам или пользователям попробовать продукт и дать обратную связь.

Совет: всегда используйте четкие и простые правила для каждого теста. Это помогает вам быстро обнаружить проблемы.

Вы также можете сделать первую проверку статьи (FAI). Это означает, что вы проверяете первый готовый продукт, чтобы убедиться, что он идеально подходит, прежде чем делать больше. Если вы найдете какие -либо проблемы, вы сразу их исправляете. Марски может помочь вам с этими проверками, поэтому вы знаете, что ваш продукт готов к рынку.

Процесс -тестирование

Тестирование процесса гарантирует, что ваш способ заставить продукт работать каждый раз. Вы хотите знать, что ваш процесс стабилен и может сделать хорошие продукты снова и снова. Вот несколько лучших практик:

1. Сопоставьте ваши цели проверки с тем, что хочет ваш клиент.

2. Установите четкие правила для того, что считается результатом 'Good '.

3. Выберите правильные инструменты и методы для тестирования.

4. Запустите достаточно тестов, чтобы увидеть, является ли ваш процесс устойчивым.

5. Внимательно посмотрите на свои данные и принимайте справедливые решения.

6. Поделитесь своими результатами со своей командой.

7. Исправьте любые проблемы и проверьте, что ваши исправления работают.

   
   

Вы можете использовать эти действия для проверки вашего процесса:

• Запустите полное производственное пробное испытание, чтобы увидеть, может ли ваш процесс обрабатывать реальные заказы.

• Сделайте анализ систем измерения (MSA), чтобы проверить, правильно ли измеряют ваши инструменты.

• Проведите изучение возможностей процесса, чтобы увидеть, может ли ваш процесс соответствовать характеристикам.

• Составьте план управления, чтобы держать все на пути.

• Соберите и просмотрите все результаты теста.

• Подготовьте и отправьте файл процесса одобрения производственной части (PPAP).

Вот таблица, чтобы показать, что вам нужно и что вы получаете от тестирования процесса:

Когда вы выполняете эти шаги, вы убедитесь, что ваш процесс силен. Вы можете поверить, что разработка вашего продукта приведет к отличным результатам. Марски может поддержать вас с помощью проверки процесса, поэтому вы всегда предоставляете качественные продукты.

Запуск и обратная связь

Запуск продукта

Вы достигли захватывающей сцены - разбив свой продукт! Здесь все ваше планирование и тяжелая работа объединяются. В процессе APQP вы следуете четкому пути, чтобы убедиться, что ваш запуск проходит гладко:

1. Планируйте и определите свою программу. Установите четкие цели и знайте, чего ожидает ваш клиент.

2. Проверьте дизайн и разработку продукта. Убедитесь, что ваш продукт соответствует чертежам и работам, как и планировалось.

3. Просмотрите дизайн и разработку процесса. Подтвердите, что ваш процесс может справиться с постоянным производством без проблем.

4. Проверить свой продукт и процесс. Запустите тесты и получите отзывы от пробных запуска.

5. Запустить, оценить и принять корректирующие действия, если это необходимо.

Перед тем, как отправить, надзор за загрузкой контейнеров помогает вам проверить, что правильные продукты и величины попадают в контейнер. Вы также хотите убедиться, что ничто не повреждается во время погрузки. После доставки инспекция пост-суда дает вам еще один шанс застать любые проблемы, прежде чем ваш клиент получит товары. Эти шаги помогают вам избежать сюрпризов и поддерживать ваше качество высоким.

Совет: всегда храните записи каждого шага. Это облегчает отслеживание того, что работает, и исправить то, что нет.

Обратная связь и улучшение

После запуска продукта ваша работа не выполнена. Вам нужно собрать обратную связь и использовать ее, чтобы сделать вещи еще лучше. Вот как вы можете сделать это:

1. Установите способы сбора обратной связи - отзывы, обзоры, рейтинги и даже социальные сети.

2. Групповая обратная связь по типу клиента или уровню удовлетворения. Это помогает вам обнаружить тенденции и болевые точки.

3. Проанализируйте данные, используя такие инструменты, как анализ основной причины или FMEA.

4. Собирайте свою команду, чтобы решить, какие улучшения важны больше всего.

5. Примите меры, чтобы исправить проблемы и посмотреть, как ваши изменения влияют на продолжающуюся производство.

6. Продолжайте просматривать свой процесс и обучить свою команду оставаться резкой.

7. Оставайтесь открытыми для новых идей и изменений на рынке. Это делает ваш продукт свежим, а ваши клиенты были счастливы.

Когда вы найдете дефект во время инспекции пост-суда, документируйте его, узнайте, почему это произошло, и исправить основную причину. Затем проверьте, работает ли ваше решение. Этот цикл обратной связи и улучшения укрепляет доверие к вашим клиентам и сохраняет ваши продукты в лучшем виде.

APQP в инспекции качества

Инспекционные услуги

Вы хотите, чтобы ваши продукты проходили каждый тест. APQP показывает вам, как это сделать. Службы инспекции помогут вам проверить каждую фазу APQP. Marsky Solutions помогает вам на каждом шаге. Вот как фазы APQP работают с инспекционными услугами:

Вы можете увидеть, как APQP и инспекционные услуги работают вместе. Команда Марски проверяет ваш процесс и проверяет ваши продукты. Они помогают вам быстро решать проблемы. Эта поддержка помогает вам доверять вашему плану качества.

Аудит поставщика

APQP также делает аудит поставщиков лучше. Вы хотите доверять своим поставщикам. APQP помогает вам, установив четкие шаги и проверки. Вот способы, которыми APQP помогает в контроле качества в сделках с поставщиками:

• APQP устанавливает правила разработки продуктов и процессов, чтобы поставщики знали, что вы хотите.

• Во время дизайна продукта вы используете DFMEA для поиска и рисков на раннем этапе.

• В разработке процессов вы используете планы PFMEA и контролируют сильные процессы.

• Для проверки вы проводите пробное производство, выполняете инспекции первой статьи и используете планы управления для проверки работы поставщика.

• В производстве вы используете петли PPAP и обратной связи, чтобы продолжать улучшать качество.

• APQP помогает вам рано привлекать поставщиков, выбирать тех, у кого хорошие записи, и быстро решать проблемы.

Когда вы работаете с Марски, вы получаете экспертные аудиты, которые следуют шагам APQP. Их команда проверяет системы вашего поставщика и смотрит на производственные линии. Они следят за тем, чтобы каждый процесс соответствовал вашим стандартам. Это помогает вам избежать сюрпризов и долгое время завоевать доверие.

Совет: используйте APQP с услугами инспекции и аудита Марски, чтобы сделать ваш план качества более сильным, а ваша цепочка поставок безопаснее.

Общие проблемы

Ловушки

Вы можете столкнуться с некоторыми ударами, когда начнете использовать APQP. Многие команды сталкиваются с теми же проблемами. Вот некоторые общие ловушки, за которые вы должны следить:

• Члены команды или менеджеры могут сопротивляться изменениям или не полностью посвятить себя процессу.

• У вас может не хватить времени или ресурсов, чтобы выполнить задачи по графику.

• Иногда команды собирают плохие данные или пропускают глубокий анализ, что приводит к слабым решениям.

• Общение может сломаться между членами команды, вызывая путаницу.

• Неожиданные изменения могут всплыть и повлиять на объем, сроки или качество продукта вашего проекта.

Примечание. Если вы заметите эти проблемы рано, вы можете исправить их, прежде чем они замедлили вас.

Решения

Вы можете преодолеть эти проблемы с правильными шагами. Вот что работает лучше всего:

1. Начните с полного анализа системы и пробелов. Это помогает вам найти то, что требует улучшения в вашей системе управления качеством.

2. Попробуйте сначала APQP в небольших пилотных проектах. Покажите успех и создайте поддержку от вашей команды.

3. Получите сильную поддержку от лидеров. Когда менеджеры поддерживают вас, легче получить ресурсы и авторитет.

4. Хорошо тренируйте свою команду. Продолжайте предлагать поддержку, чтобы все чувствовали себя готовыми и уверенно.

5. Принесите поставщиков и экспертов рано. Их знания могут помочь вам избежать ошибок.

6. Напомните своей команде о долгосрочных выгодах, таких как экономия денег и улучшение управления качеством.

7. Используйте картирование процессов и автоматизацию, чтобы сделать работу проще и быстрее.

8. Создайте команду по департаментам. Поделитесь рабочей нагрузкой и идеями.

9. Очистите любую путаницу, объяснив роли и показав реальные результаты APQP.

10. Продолжайте улучшать свой процесс. Оставайтесь открытыми для обратной связи и адаптируйтесь по ходу дела.

Совет: Когда вы используете эти решения, вы создаете более сильную команду и лучший процесс. Вы настроились на успех с APQP.

Вы узнали, как пять этапов APQP помогают вам планировать и получить обратную связь. Этот процесс позволяет устанавливать цели, проектировать продукты и создавать хорошие шаги. Вы тестируете все и делаете вещи лучше с каждым запуском. Если вы выполняете эти шаги, вы можете контролировать качество и хорошо работать с поставщиками. Попробуйте APQP для вашего следующего проекта. Для получения дополнительной помощи посмотрите на такие руководства, как стратегическая структура Eleap APQP и тенденции ComplianceQuest. Работа в команде и обучение облегчают APQP каждый раз.

Вы готовы начать? Используйте APQP, чтобы укрепить доверие, придать хорошего качества и помочь вашему бизнесу расти.

Часто задаваемые вопросы

Какова основная цель процесса APQP?

Вы хотите убедиться, что ваши продукты удовлетворяют потребности клиентов каждый раз. Процесс APQP помогает планировать, проверять и улучшать каждый шаг. Это делает ваше качество высоким, и ваши клиенты счастливы.

Как помогает сервис качественной проверки с APQP?

Служба качества проверки проверяет ваши продукты на каждом этапе. Вы получаете ранние предупреждения о проблемах. Марски может осмотреть сырье, готовую продукцию и даже контролировать загрузку контейнеров. Это обеспечивает безопасность вашей цепочки поставок.

Когда вы должны провести аудит поставщика?

Вы должны аудит поставщиков, прежде чем начать работать с ними. Вы также хотите проверить их, если вы видите проблемы с качеством или планируете размещать большие заказы. Аудит поставщика помогает вам доверять своим партнерам и избежать сюрпризов.

Каковы преимущества использования Марски для APQP и инспекций?

Марски оказывает вам экспертную поддержку на каждом этапе APQP. Вы получаете четкие отчеты, быстрые отзывы и помогаете с аудитами поставщиков. Это делает ваш контроль качества сильнее, а ваши поставки более безопасны.